حلول الاتصالات الموحدة
تجمع عروض Unifiedway Unified Communications بين الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول VoIP ، والمراسلة الفورية ، ومؤتمرات الفيديو ، والتنقل ، والحضور ، وقدرات التعاون في بيئة عمل سلسة. يتيح نظام هاتف العمل في مكان العمل الخاص بنا المزود باتصالات موحدة مدمجة (UC) للمستخدمين في الموقع وعن بُعد معرفة من هو متاح في أي لحظة ، وتحديد أفضل السبل للوصول إليهم. مع قضاء وقت أقل في اللعب على الهاتف – يتمتع كل شخص بمزيد من الوقت للعمل
الاتصالات الموحدة: تكامل جميع الاتصالات التجارية
تشير الاتصالات الموحدة (UC) إلى نظام هاتف يدمج طرق اتصال متعددة داخل الشركة. ربما يتواصل عملائك بعدة طرق: المكالمات الهاتفية ، ومؤتمرات الفيديو ، والرسائل الفورية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل النصية القصيرة ، والفاكس – والقائمة تطول وتطول. التكنولوجيا الآن في مقعد القيادة في عالم الأعمال مع زيادة احتياجات الشركات. مع الأدوات والتطبيقات التي لا نهاية لها عمليًا للاتصال ، يمكن أن يصبح كل ما تحتاجه لتلبية احتياجات الاتصالات المختلفة لعملائك وموظفيك أمرًا معقدًا ومكلفًا. يجمع حلول UC جميع الطرق التي يتواصل بها عملك ويسمح لهم بالتحدث مع بعضهم البعض حتى يتمكنوا من العمل معًا في نظام هاتف اتصالات موحد واحد – مما يجعل عملك أكثر كفاءة.
مزايا الاتصالات الموحدة
تقدم UC ميزة تنافسية للشركات من خلال تقليل عدد الأدوات والأنظمة الأساسية والحلول المستقلة التي يحتاجون إليها للتواصل. نظرًا لأن الاتصالات الموحدة تدمج وتحسن جميع التفاعلات داخل المنظمة ، فقد تم تحسين تعاون الفريق والإنتاجية بشكل كبير ، إلى جانب إشراك آفاق المبيعات والموردين والعملاء. تختار العديد من الشركات أنظمة هاتف اتصالات موحدة على أنظمة الهاتف التقليدية لأنها طريقة أفضل لإثبات استثماراتها في المستقبل ومواكبة التقدم في التكنولوجيا. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية التي يجب أن تقدمها Unified Communications للشركات:
الاتصالات الموحدة يمكن لأي شخص استخدامها.
تستفيد حلول الاتصالات الموحدة من قوة الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول VoIP لجلب اتصالات الوسائط المتعددة وتطبيقات المؤسسات والمعلومات الشخصية في بيئة واحدة متكاملة لا مثيل لها. بأقل قدر من التدريب ، يتقن المستخدمون النهائيون أدوات الاتصال المدمجة ؛ بلمسة زر واحدة ، تتحول مكالمة هاتفية بسيطة إلى جلسة تعاون متعددة الوسائط.
اتصالات موحدة تسهل على موارد تكنولوجيا المعلومات.
تجعل بنية IP المبتكرة المصممة لهذا الغرض نظام الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت للأعمال داخل الشركة يبدو ويتصرف وكأنه نظام أساسي واحد وموحد. يوزع ذكاء النظام عبر بيئة الاتصالات بحيث يتوسع النظام وينمو حسب الحاجة ، عبر المواقع ، أو حتى البلدان. من خلال الواجهة الإدارية البديهية القائمة على المتصفح ، يمكن لموظفي تكنولوجيا المعلومات صيانة النظام من أي مكان على الشبكة. يأتي كل ذلك مع سهولة التوصيل والتشغيل ويمكن لموظفي تكنولوجيا المعلومات صيانة النظام من أي مكان على الشبكة.
توفر راحة البال.
نظام هاتف VoIP للأعمال ، توفر استمرارية الأعمال المهمة. حيث تساعد منصة الأجهزة القائمة على المحول على ضمان أنه في حالة فشل WAN ، يستمر نظام الهاتف في إجراء واستقبال المكالمات على شبكة الهاتف العامة (PSTN).
تقليل التكاليف
تعمل حلول الاتصالات الموحدة على تقليل التكاليف على مستوى الشركة من خلال تقليل عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات اللازمين لإدارة النظام ، ومن خلال تحريرهم للتركيز على مشاريع بناء الأعمال الاستراتيجية.
تعاون محسّن باستخدام أدوات اتصال سهلة الاستخدام.
تساعد ميزات الاتصالات الموحدة Unifiedway فرقًا بأكملها على العمل معًا بشكل أكثر فعالية من خلال تمكين المستخدمين النهائيين من الوصول إلى أدوات اتصال سهلة الاستخدام في واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام. على سبيل المثال ، يمكن تحويل التبادل الذي يبدأ عبر رسالة فورية ، بنقرة واحدة على زر ، إلى مكالمة هاتفية. نقرة واحدة إضافية يمكن أن تحولها إلى مكالمة فيديو ، أو تنشيط مشاركة سطح المكتب. تتكامل هذه الميزات أيضًا بسهولة مع معلومات وتطبيقات الطرف الثالث عبر مجموعة غنية من واجهات برمجة التطبيقات (APIs). تمكّن هذه الواجهات المستخدمين من إدارة الاتصالات بناءً على معلومات العميل ، أو أتمتة عمليات البحث الروتينية على سطح المكتب.
هل لديك أي أسئلة فريقنا على إستعداد تام لمساعدتك
مميزات فريق Unifiedway
شغفنا هو تزويد أعمالك بخدمات تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة.
تقديم الدعم الفني في الموقع او أونلاين
يمكننا تقديم خدماتنا إما أونلاين أو التواجد في الموقع حيث أن مهندسينا متواجدون24/7
حل المشاكل في الوقت المناسب
لأكثر من 35 عامًا ، كنا نستجيب بسرعة ونحل المشكلات التي واجهتها العديد من الشركات في المملكة العربية السعودية.
بنية تحتية قوية ومستدامة
يتم دعم بنيتنا التحتية المستدامة والمرنة من قبل محترفين تقنيين مهرة يتعاملون مع التحديات الفريدة لأعمالك ويزيدون من قيمة استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات.
مهندسين متعددي اللغات
نحن نتكلم لغتك. فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا جاهز لمساعدتك
مهندسين متخصصين
بمجرد أن نبدأ بالعمل معًا ، سنقوم بتعيين مهندس متخصص بتكنولوجيا المعلومات سيبقى معك لتلبية جميع المتطلبات التي يحتاجها عملك
لدينا خبرة في مجالات متعددة
Unifiedway لديها مجموعة واسعة من المعرفة لدعم تكنولوجيا المعلومات ، وحلول الشبكات ، والأمن ، وحلول كاميرات المراقبة وحلول الفنادق ، وأكثر من ذلك.
شركاء النجاح
