نظام ilogger لإدارة المكالمات
نحن فخورون بشراكتنا مع شركة Trillium ، لتقديم نظام ادارة المكالمات ilogger هو الحل الأكثر تقدمًا للتحكم في حركة مرور الهاتف ومراقبتها ، لكل من الشركات ذات الفرع الواحد أو الأفرع المتعددة ، بدءًا من بضع عشرات من ملحقات الهاتف حتى عدد غير محدود من الإضافات والمواقع
ilogger نظام مراقبة وادارة للمكالمات
الأنظمة المستندة إلى الويب ، تتيح لك إجراء أي نوع من التحليل للمكالمات الصادرة والواردة والداخلية ، من خلال التقارير ولوحات المعلومات المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام التي يمكن تخصيصها باستخدام الفلاتر والتجمعات بالإضافة إلى الإنذارات المدمجة ، تؤدي الأحداث غير المرغوب فيها ، مثل مكالمات ساعات العمل أو أرقام الهواتف ذات الأسعار المرتفعة ، تلقائيًا إلى إرسال بريد إلكتروني يتم إرساله إلى صندوق بريدك الإلكتروني لاخبارك بذلك.
.
.
نظام ilogger للمكالمات مرن وموثوق واقتصادي.
سهولة الاستخدام
لوحة القيادة وأجهزة الإنذار وعشرات التقارير السهلة والجاهزة للاستخدام مع جدولة البريد الإلكتروني بالتردد الذي تريده.
التحكم الكامل
لديك تحكم كامل في التكاليف وتحليلات حركة المرور الصادرة والواردة والداخلية بالإضافة إلى جميع التفاصيل ذات الصلة
التكامل مع جميع البرامج
مدمج مع دليل الشركة لتخصيص المكالمات بشكل صحيح وتوفير وصول متعدد المستويات
.
قوي ومرن.
توقيت منطقة زمنية – متعدد المواقع – البلد – المقسم . عدد غير محدود من الامتدادات والمواقع المدارة.
سريع وموثوق.
استنادًا إلى خادم Microsoft SQL لضمان الأمان المطلق والأداء العالي حتى للأرشيفات التي تحتوي على ملايين المكالمات
.
.
يعمل مع جميع أنواع المقاسم
متوافق مع معظم الأنظمة الأكثر مبيعًا في السوق. جاهز أيضًا لشبكات نظام الهاتف.
تقاسم نفقات الهاتف الخاص بك يعني توفير الأموال النقدية الثابتة
95٪ من موظفيك ليسوا على علم بتعرفة الهاتف الخاصة بالشركة أو نفقات الهاتف الخاصة بهم. يساعدك i Logger على تقليل النفايات غير الضرورية. بسهولة وبدون ضوابط معقدة. بفضل تفاصيل المكالمة أو عمليات إعادة النشر الدورية التي يتم إرسالها تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني ، يمكن لكل موظف تحسين استخدامهم وتقليل النفقات وتغيير عاداتهم ، تعد مشاركة المعلومات تغييرًا ثقافيًا حقيقيًا يتيح لجميع الشركات توفير الأموال النقدية .
كل شيء تحت السيطرة عبر الويب والبريد الإلكتروني.
يتيح لك ilogger إجراء أي نوع من التحليل على المكالمات الصادرة والواردة والداخلية ، من خلال التقارير ولوحات المعلومات المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام التي يمكن تخصيصها باستخدام عوامل التصفية والتجميعات. كل ما يحتاجه أي شخص هو متصفح للوصول إلى مكالماته الخاصة أو مكالمات المؤسسة ، اعتمادًا على ملفه الشخصي. يمكنك أيضًا تلقي الإحصائيات عبر البريد الإلكتروني بتنسيق PDF أو MS Excel بالتردد المرغوب.
نظام ilogger لمراقبة المكالمات
تجنب مفاجآت فاتورة الهاتف
مع وحدة التحكم في الميزانية الإضافية ، يمكنك أن تقرر مقدمًا مقدار الإنفاق الذي تريده لمراقبة ميزانياتك في الوقت الفعلي لتجنب المفاجآت عند وصول فاتورة الهاتف.
التحكم في الميزانية لتوفير المال
يمكنك بذكاء تخصيص ميزانية لمكالمات كل مستخدم وإدارة ومركز تكلفة. يمكنك تلقي إشعارات عند تجاوز ميزانية الإنفاق
حساب التكاليف مع أي مشغل هاتف
يمكنك حساب تكلفة المكالمات بشكل صحيح باستخدام عدة شركات اتصالات في وقت واحد. يمكنك بسهولة إدارة وتخصيص أي لكل استخدام أو اتصال – قائمة أسعار الرسوم ، وحساب تكلفة LCR الخاصة بك بناءً على التوجيه المعقد وفقًا للوقت / الخط / الرقم / رمز المشغل.
كشف سوء استخدام الهواتف المكتبية
يبقي عن كثب شاهد حتى تتمكن من إنجاز عملك. مع جدولة الإنذار ، أي غير مرغوب فيه. ينتج عن الحدث تلقائيًا إرسال تنبيه إلى بريدك الإلكتروني. لذلك ، ، سيتم إخطارك في الوقت الفعلي إذا تم إجراء مكالمة خارج ساعات العمل ، إذا تم تجاوز ميزانية التكلفة ، وما إلى ذلك.
إنشاء الجدول الزمني والتقرير الآلي
يمكنك بسهولة جدولة تقرير آلي ليتم إنشاؤه بحلول (اليوم ، الشهر ، إلخ) ، ما عليك سوى إنشاء عدد المهام التي تحتاجها وسيقوم المسجل تلقائيًا بإنشائها وإرسالها إلى البريد الإلكتروني / المستخدمين المحددين في كل مرة.
تقارير مكالمات الأعمال والمكالمات الشخصية
يمكن للمستخدم تحديد مكالمات العمل أو المكالمات الشخصية. ويمكن لـ ilogger إنشاء تقارير مختلفة لكل نوع. أو تقرير واحد بتكلفة فرعية لكل عمل وكل شخص.
هل لديك أي أسئلة فريقنا على إستعداد تام لمساعدتك
مميزات فريق Unifiedway
شغفنا هو تزويد أعمالك بخدمات تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة.
تقديم الدعم الفني في الموقع او أونلاين
يمكننا تقديم خدماتنا إما أونلاين أو التواجد في الموقع حيث أن مهندسينا متواجدون24/7
حل المشاكل في الوقت المناسب
لأكثر من 35 عامًا ، كنا نستجيب بسرعة ونحل المشكلات التي واجهتها العديد من الشركات في المملكة العربية السعودية.
بنية تحتية قوية ومستدامة
يتم دعم بنيتنا التحتية المستدامة والمرنة من قبل محترفين تقنيين مهرة يتعاملون مع التحديات الفريدة لأعمالك ويزيدون من قيمة استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات.
مهندسين متعددي اللغات
نحن نتكلم لغتك. فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا جاهز لمساعدتك
مهندسين متخصصين
بمجرد أن نبدأ بالعمل معًا ، سنقوم بتعيين مهندس متخصص بتكنولوجيا المعلومات سيبقى معك لتلبية جميع المتطلبات التي يحتاجها عملك
لدينا خبرة في مجالات متعددة
Unifiedway لديها مجموعة واسعة من المعرفة لدعم تكنولوجيا المعلومات ، وحلول الشبكات ، والأمن ، وحلول كاميرات المراقبة وحلول الفنادق ، وأكثر من ذلك.
شركاء النجاح
